Contacter le service client

Une question sur une commande, un appareil reçu, un retour ou un remboursement ? Écrivez-nous : nous répondons à toutes les demandes, qu'elles portent sur une commande en cours ou sur un achat à venir.

Nous écrire

[canal de contact du service client à compléter]

Ce qu'il est utile de préciser

Pour que votre demande soit traitée du premier coup, indiquez le nom de l'appareil concerné et, si votre message porte sur une commande, la date à laquelle vous l'avez passée et le montant qui a été débité. Le libellé apparu sur votre relevé bancaire permet également de retrouver le paiement.

Avant d'écrire

Deux questions reviennent souvent, et leur réponse est déjà en ligne : les délais et destinations de livraison et les moyens de paiement acceptés.