Livraison : délais, destinations et suivi
Backgrade est une place de marché : chaque commande est préparée et expédiée individuellement par le vendeur qui propose l'appareil. Nous livrons en France métropolitaine.
Combien de temps, et à quel prix ?
Le délai et le prix de la livraison dépendent du vendeur et du mode d'expédition que vous choisissez. Ils sont indiqués sur la fiche de chaque appareil, sous le prix, et rappelés au moment du paiement avant toute validation de commande.
Sur la fiche produit, vous voyez également qui est le vendeur, où il se trouve et depuis quel pays part l'envoi.
Livraison en point relais
Selon le vendeur, la livraison en point relais peut être proposée. Le cas échéant, l'option apparaît au moment du paiement, parmi les modes de livraison disponibles. Tous les vendeurs ne la proposent pas : nous ne pouvons donc pas la garantir pour chaque commande.
Backgrade ne dispose ni de magasins physiques ni de points relais en propre.
Destinations non desservies
La plupart de nos reconditionneurs ne livrent pas les DOM-TOM (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Tahiti, entre autres). Si votre adresse s'y trouve, la commande ne pourra pas être finalisée.
Suivre votre commande
Dès que le vendeur remet le colis au transporteur, le suivi devient accessible depuis votre commande. C'est aussi de là que vous pouvez écrire au vendeur si l'acheminement prend du retard.